Produtos e pedidos

Como posso pesquisar um determinado produto?

Se quiser pesquisar um produto específico, utilize o módulo de pesquisa, localizado no cabeçalho do site. Preencha as informações que procura e, se existirem no site, será apresentada uma lista de resultados correspondentes.

Uma empresa pode efetuar um pedido no vosso site?

Sim, Torpedorevendedor.com também aceita pedidos de empresas. Para receber uma fatura com os dados corretos da sua empresa, preencha todos os campos obrigatórios no registo ou ao efetuar o pedido.

O que devo fazer se quiser que o meu pedido seja enviado para uma morada diferente da que indiquei na minha conta de utilizador?

Depois de adicionar e confirmar os produtos no carrinho, o sistema dá-lhe a opção de indicar uma morada diferente para o envio do pedido.

Gerir a minha conta de utilizador

Já não me lembro da palavra-passe da minha conta. O que devo fazer?

Se não se lembra da palavra-passe da sua conta, utilize a opção Recuperar palavra-passe esquecida, disponível na página de início de sessão.

Como posso alterar as informações da minha conta de utilizador?

Para alterar as informações da sua conta de utilizador, inicie sessão e aceda à opção Atualizar conta, localizada na secção A minha conta.

Preciso de ter uma conta de utilizador para comprar?

Se quiser efetuar um pedido neste site, tem de criar uma conta de utilizador. A conta também pode ser criada depois de adicionar os produtos pretendidos ao Carrinho.

Posso alterar o meu pedido depois de o efetuar?

Se quiser alterar o seu pedido, contacte-nos através do formulário Contacte-nos disponível no site. Indique também o ID do seu pedido, que pode encontrar na secção Seguimento do pedido.

Posso consultar o histórico dos meus pedidos?

Pode consultar o histórico dos seus pedidos neste site, acedendo à secção Seguimento do pedido.

Questões gerais

Gostaria de comprar um produto que não está em stock. O que posso fazer?

Para mais informações sobre a disponibilidade do produto, contacte-nos através do formulário Contacte-nos, localizado no rodapé do site.

Gostaria de receber informações adicionais que não se encontram no site. O que devo fazer?

Neste caso, contacte-nos através do formulário Contacte-nos do site.